Innholdsfortegnelse:

Hva er TSR i BPO?
Hva er TSR i BPO?

Video: Hva er TSR i BPO?

Video: Hva er TSR i BPO?
Video: ИЗГОЙ – Лучший спортивный фильм года!🏆 ЭТОТ ФИЛЬМ ИЗМЕНИЛ МИЛЛИОНЫ ЛЮДЕЙ! спорт, workout, турники 2024, November
Anonim

En kundesenteragent er en person som håndterer innkommende eller utgående kundeanrop for en bedrift. Andre navn på en callcenter-agent inkluderer kundeservicerepresentant (CSR), kontaktsenteragent, telefonsalg eller servicerepresentant ( TSR ), ledsager, medarbeider, operatør, kontoansvarlig eller teammedlem.

På samme måte kan du spørre, hva er TSR i kundesenteret?

Representant for teknisk støtte

Videre, hva er CSR i BPO? Definisjon av: CSR (1) (Kundeservicerepresentant) En person som håndterer en kundes forespørsel angående en regning, kontoendring eller bestilte varer. Agenter i callsentre er kjent som CSRer. Se kundesenter.

For det andre, hva er TSR?

Når det gjelder datamaskiner, et terminate-and-stay-resident-program (ofte referert til av initialismen TSR ) er et dataprogram som bruker et systemanrop i DOS for å returnere kontrollen over datamaskinen til operativsystemet, som om programmet har avsluttet, men blir værende i dataminnet slik at det kan reaktiveres av en

Hva er pliktene og ansvaret til en kundesenteragent?

Call Center Agent jobbansvar og plikter:

  • Besvar innkommende anrop og svar på kundens e-poster.
  • Behandle og løse kundeklager.
  • Selge produkter og legge inn kundebestillinger i datasystemet.
  • Identifiser og eskalere problemer til veiledere.
  • Gi produkt- og tjenesteinformasjon til kunder.

Anbefalt: