Innholdsfortegnelse:

Hvordan aktiverer jeg en kunnskapsbruker i Salesforce?
Hvordan aktiverer jeg en kunnskapsbruker i Salesforce?

Video: Hvordan aktiverer jeg en kunnskapsbruker i Salesforce?

Video: Hvordan aktiverer jeg en kunnskapsbruker i Salesforce?
Video: Will #chatgpt replace programming jobs? 2024, November
Anonim

De Kunnskapsbruker avkrysningsboksen er i den andre kolonnen i Bruker Detaljseksjon. Til aktivere Salesforce Knowledge , fra Oppsett, skriv inn Kunnskap i Hurtigsøk-boksen, og velg deretter Kunnskap Innstillinger. Bekreft at du vil aktivere Salesforce Knowledge og klikk Aktiver Kunnskap.

Hva er kunnskapsbruker i Salesforce?

De Kunnskapsbruker lisens lar deg aktivere og administrere Salesforce-kunnskap og administrere (lage, redigere, publisere osv.) artikler. Til å begynne med trenger du kanskje bare å gi Kunnskapsbruker lisens til en bruker å lage artikler fordi all intern bruk kan lese artikler uten spesiallisensen.

Spørsmålet er deretter, hva er en Knowledge-bruker? Kunnskapsbruker Engasjement. Ved CIHR, en kunnskapsbruker er definert som en person som sannsynligvis vil kunne bruke forskningsresultater til å ta informerte beslutninger om helsepolitikk, programmer og/eller praksis.

Her, hvordan aktiverer jeg lynkunnskap?

Aktiver Lightning Knowledge

  1. Fra Oppsett skriver du inn Kunnskap i Hurtigsøk-boksen og klikker på Kunnskapsinnstillinger.
  2. Hvis du er ny på Knowledge, aktiverer Knowledge ved å velge Ja og klikke på Aktiver Salesforce Knowledge.
  3. Klikk OK for å fortsette.
  4. Klikk på Rediger på siden Kunnskapsinnstillinger.
  5. Velg Aktiver Lightning Knowledge.
  6. Klikk Lagre.

Hvilke to krav må oppfylles for at en bruker skal kunne se kunnskapsartikler i en Salesforce-organisasjon?

De bruker må har tilgang til artikler fanen. De bruker sin profil må ha lesetillatelse for den minst ene artikkel type. De bruker må har tilgang til artikler fanen. De bruker sin profil må ha lesetillatelse for den minst ene artikkel type.

Anbefalt: