Innholdsfortegnelse:

Hvordan kontakter jeg Oracle på telefon?
Hvordan kontakter jeg Oracle på telefon?

Video: Hvordan kontakter jeg Oracle på telefon?

Video: Hvordan kontakter jeg Oracle på telefon?
Video: OPERA PMS - Oracle Hospitality elearning | 11. Accounts Receivables 2024, November
Anonim

1 (800) 392-2999

Hvordan sender jeg en tjenesteforespørsel i Oracle på denne måten?

Opprett en tjenesteforespørsel

  1. Logg på My Oracle Support med Oracle-påloggingsinformasjonen din.
  2. Klikk på Opprett SR på fanen Tjenesteforespørsler.
  3. Under "Hva er problemet" fyller du ut feltene Problemsammendrag og Problembeskrivelse.
  4. Under "Hvor er problemet", velg Cloud-fanen og oppgi følgende informasjon:

Vet også, hvordan finner jeg Oracle Support Identifier?

  1. Klikk på Be om tilgang, og klikk deretter på Finn støtteidentifikator for å slå opp din Oracle SI.
  2. Skriv inn systemets serienummer, velg organisasjonen din, og klikk deretter på Søk.
  3. Velg en SI, og klikk deretter på Be om tilgang.

Hvordan legger jeg til et CSI-nummer til Oracle-støtte?

Registrer ditt CSI-nummer

  1. Logg på med din Oracle-konto.
  2. Fra den påloggede brukermenyen klikker du på Min konto.
  3. I delen Støtteidentifikatorer klikker du på Be om tilgang.
  4. Skriv inn CSI-nummeret ditt, en valgfri merknad til godkjenneren, og klikk deretter på Be om tilgang.
  5. Skriv inn firmanavnet som eier CSI-nummeret, og klikk Valider.

Hvordan eskalerer jeg en Oracle Sr?

  1. Ring Oracle gratisnummer 18004258448 og be dem om å eskalere, og de vil be deg om informasjon som lederdetaljer og arbeidstid.
  2. Kommenter SR omtrent det samme med ledernavn, e-post-ID og telefon.

Anbefalt: