Innholdsfortegnelse:

Hvordan lærer du noen å svare på telefonen?
Hvordan lærer du noen å svare på telefonen?

Video: Hvordan lærer du noen å svare på telefonen?

Video: Hvordan lærer du noen å svare på telefonen?
Video: 5 tips til å bli bedre til å snakke norsk! 2024, November
Anonim

VIDEO

Derav, hvordan svarer du på en telefon uten å sveipe?

Metode 1: aktiver funksjoner som tillater å svare uten å berøre skjermen

  1. Inne i Innstillinger-menyen under Hurtiginnstillinger-delen finner du tilgjengelighetsalternativet (et håndikon), og trykk deretter på det.
  2. Rull ned for å finne Personalisering-delen, og velg den for å fortsette.

Man kan også spørre seg hvordan man hilser på en kunde på en samtale? Hils den som ringer

  1. Hils den som ringer på en vennlig og entusiastisk måte som "God morgen eller god ettermiddag".
  2. Oppgi firmanavnet ditt. For eksempel "Dette er Office Skills Training".
  3. Introduser deg selv for den som ringer. For eksempel "Sue Bunting snakker".
  4. Tilby din hjelp. For eksempel "hvordan kan jeg hjelpe deg?"

Dessuten, hvordan svarer du på en kundeservicetelefon?

8 Beste praksis for kundeservice for å svare på telefonen

  1. Svar telefonen innen to ring. Du ville ikke la en walk-in vente ved døren, så ikke la telefonen ringe mens du venter på at noen andre skal hente den.
  2. Flere steder. Ett telefonnummer.
  3. Smil når du snakker.
  4. Hilsenen.
  5. Lytt og vær empatisk.
  6. Eier problemet.
  7. Ikke la dem henge.
  8. Flere gode lesninger:

Hva er telefonetikett?

Telefon etikette betyr å være respektfull overfor personen du snakker med, vise hensyn til den andre personens begrensninger, gi vedkommende tid til å snakke, kommunisere tydelig og mye, mye mer. Stemmen din skal skape et behagelig visuelt inntrykk over telefon.

Anbefalt: